为提高物业服务水平,贺州城投集团下属公司晟苑物业公司积极开展“物业管理提升月”活动,以问题为导向,以服务为宗旨,倾听群众呼声,着力解决影响群众生活的“大事小事”。
贺州市人才公寓、城东新区公租房小区现有住户865户,各类车辆有1800多台。随着住户逐渐增加,小区车辆也不断增多,住户反映停车难、充电难问题的声音尤为强烈。晟苑物业公司急群众之所急,想群众之所想,解群众之所困,自筹资金修建了一个750平方米的充电停车棚。该停车棚可停放电动车、摩托车500辆,可同时满足300 辆电动车集中充电,极大地解决了住户停车难、充电难的问题。
为规范小区内车辆管理,晟苑物业公司安装了车辆门禁系统,开放了地下停车库,安排专人现场引导规范停车,集中人员将乱停乱放的电动车、摩托车移至停车区域集中停放,小区道路变得整洁有序,更保证了消防安全生命通道的畅通,得到了小区住户的一致好评。下一步,晟苑物业公司计划在小区内安装10个汽车充电桩,致力打造贺州市新能源汽车充电示范点,为广大住户提供更加便捷舒适的生活环境。
据悉,晟苑物业公司以“提高群众的满意度,增强群众的幸福感”为目标,聚焦物业管理中群众最关心、最直接、最现实的利益问题,把解决实际问题和提升服务水平有机融合,让物业服务真正做到群众的心坎上,不断提升居民的获得感和幸福感。